A principal característica é que o material divulgado tenha identidade. É preciso preservar certa uniformidade, independente da plataforma escolhida. Assim, é possível aumentar o impacto e o reconhecimento da marca.
A campanha envolve o lançamento de um material rico, completo e normalmente bem produzido. Pode incluir diversos veículos e múltiplos meios de comunicação, desde o disparo de e-mail marketing, até postagens em blog e mídias sociais. O objetivo é sempre expor, comunicar ou divulgar uma ação, produto, serviço ou marca.
Este verbete tem caráter educativo e é revisado para acompanhar a evolução do mercado digital. Produtos, recursos e disponibilidade podem mudar.