O “novo varejo”, tradução do termo original New Retail, é um modelo de negócios criado por Jack Ma, co-fundador do conglomerado chinês de tecnologia multinacional Alibaba Group. Em suma, trata-se de uma forma revolucionária de vender e comprar.
Baseado em interação online e offline, com lojas físicas integradas a plataformas de e-commerce, o New Retail envolve ainda uso massivo de dados. Além disso, combina também logística, políticas, blockchainBlockchain é um banco de dados imutável que permite o compartilhamento de informações e o controle de ativos. More e sistemas de pagamento inovadores.
É assim que funciona a rede de supermercados Hema, da Alibaba, por exemplo. A loja física é totalmente integrada a uma plataforma online bastante completa. Além de poder comprar na hora, existe também a opção de delivery em um raio de 3 Km.
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