Glossário de Marketing Digital

Taxa de conversão

de leitura

Taxa de conversão é uma métrica importante na análise de campanhas e estratégias de marketing e publicidade online. Conversões são visitas a um web site que atingem uma meta pré-determinada. Por exemplo, preencher e enviar um formulário ou concluir uma compra em um e-commerce.

Assim, as conversões são o objetivo de uma campanha. A taxa de conversão é a proporção de conversões geradas para o número de visitas. Ou seja, divide-se o número de visitas pelo número de conversões.

Desse modo, o objetivo dessa métrica é entender qual o resultado real que tem sido gerado por uma dessas estratégias. A ideia é entender se a comunicação de determinada página tem sido eficiente ou não. A taxa de conversão também pode ser usada para definir metas ou para entender como foi o desempenho ao longo de um período, para manter ou definir novas estratégias.