Glossário de Marketing Digital

Unfollow

de leitura

Unfollow é o termo usado para indicar os usuários que deixaram de seguir um perfil ou página nas redes sociais. Isso pode acontecer com perfis de marcas, empresas ou mesmo pessoas.

No Twitter, Instagram e Facebook, por exemplo, essa ação cancela o recebimento das atualizações desses perfis. Assim, as respectivas postagens não aparecem mais no feed de notícias do usuário.

Geralmente, isso significa que os conteúdos publicados ali deixaram de ser interessantes ou se afastaram do que o usuário esperava. Como o número de seguidores é uma das métricas usadas pelas empresas para avaliar o envolvimento do público com a presença online da marca, existem aplicativos para o gerenciamento e monitoramento de unfollow.