Glossário de Marketing Digital

Brandjacking

de leitura

O termo em inglês vem da união das palavras “brand” (marca) e “hijack” (sequestrar). Portanto, Brandjacking é o ato de roubar a identidade online de uma marca. Geralmente o objetivo dessa ação é prejudicar a reputação e a imagem de uma marca na internet.

Assim, alguém pode assumir o site ou perfil de uma empresa ou figura pública nas redes sociais e publicar conteúdos negativos a partir desses canais. O brandjacking pode durar apenas alguns minutos, mas tem um grande potencial de destruição. Isso porque esses conteúdos, principalmente os publicados nas redes sociais, são compartilhados com muita rapidez e têm um grande alcance.